Menangani Masalah Tingkahlaku Kanak-Kanak Menerusi Cara Pendengar Aktif

Apabila kanak-kanak mempunyai masalah sendiri, dia akan menghantar isyarat menyatakan bahawa ada sesuatu yang tidak kena. Berkenaan kes masalah ini, orang dewasa boleh menggunakan teknik' pendengar aktif.' Orang dewasa memberi tindakbalas pada masalah yang dikatakan oleh kanak-kanak untuk mendapatkan penyelesaian. Jangan menyelesaikan masalah tersebut untuk diri kanak-kanak menerusi reaksi standard seperti memberi nasihat. Pendengar aktif menerima dan menggalakkan kanak-kanak untuk menjelaskan secara jujur disebalik masalah yang menyebabkan dirinya tertekan. Contohnya, apabila terdapat kanak-kanak sedang bermain pasir, tindakbalas 'pendengar aktif mungkin dengan mengatakan,"Kamu seolah-olah marah," daripada mengatakan," Saya mahukan awak meninggalkan tempat main air sekarang juga." Kanak-kanak ini melihat orang dewasa menerima perasaannya daripada orang dewasa memberi tumpuan kepada masalah orang dewasa.